«ФИЛИП ГАДЖИН О НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ ДЛЯ РАЗВИТИЯ. ИНТЕРВЬЮ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПИНИИ SCHNEIDER GROUP»

Оцените материал
(1 Голосовать)

Многие собственники и менеджеры бизнеса отмечают, что запомнят 2020 год как феноменальный во многих отношениях. Что Вы, Филип, как исполнительный директор консалтинговой компании SCHNEIDER GROUP, можете сказать про завершающийся 2020?

Год, действительно, оказался очень непредсказуемым и в какой-то мере разрушительным для многих сфер бизнеса. Во многом причиной этому стала не сама пандемия, а цифровая неподготовленность ко «всеобщему онлайну» . Часть компаний не смогла переключиться на удаленный режим работы из-за отсутствия технических решений и налаженных процессов. Другие не смогли продавать товары онлайн, так как просто не наладили ранее этот канал сбыта. Многие столкнулись с иными проблемами, так или иначе связанными именно с отсутствием цифровой среды в компании.

Хотя, безусловно, есть отрасли, которые цифровые технологии не спасли, да и не могли спасти, несмотря на высокий уровень цифровизации, например, туризм и авиаперевозки.

Расскажите, как в SCHNEIDER GROUP справлялась с сюрпризами 2020 года?

Мы давно автоматизировали многие рутинные процессы. Благодаря нашей ИТ-команде еще до объявления карантина мы были технически готовы к переходу на «удаленку». Сложнее было переключиться эмоционально. Тем не менее, отлаженные бизнес-процессы, максимальная цифровизация и налаженная коммуникация между сотрудниками стали ключевыми факторами стабильности нашей компании в это время.

Когда все только начиналось, мы старались поддержать наших клиентов, уделить им больше внимания, чем обычно. Постарались рационально без эмоций продумать сценарии развития ситуации и предложили клиентам дополнительные услуги, например, пакет услуг по перестройке бизнес-процессов для перехода на e-commerce модель для непродуктового ритейла. Как мне кажется, такая поддержка помогла многим нашим клиентам пережить основной кризисный момент.

Вы много говорите про цифровизацию. Расскажите, какие цифровые решения наиболее популярны с момента начала пандемии?

Не так сложно, на самом деле, перевести сотрудников на «удаленку», как обеспечить доступность всех ресурсов, защиту данных и организовать эффективное взаимодействие. Поэтому популярными являются именно решения для защиты данных, совместной работы, видеоконференцсвязи, их достаточно много.

Пандемия показала важность бесконтактных процессов и во многом ускорила, в том числе, разработку нашей онлайн-платформы Client Login, которая позволяет перевести кадровое делопроизводство на безбумажную основу. Эта платформа позволяет создавать, редактировать и согласовывать кадровые документы онлайн и избавляет сотрудников от работы с бумажными документами. По сути, вы можете вывести на работу сотрудника полностью в дистанционном режиме.

Подводя черту, какие пути развития Вы видите для SCHNEIDER GROUP в ближайшие годы?

Мы помогаем иностранным и российским компаниям осваивать международные рынки. Нам как консалтинговой компании кризис дал новые возможности для развития. В дальнейшем мы планируем активнее поддерживать российские предприятия, развивающие бизнес за рубежом. Рано говорить о том, что SCHNEIDER GROUP выступает победителем в условиях кризиса. Тем не менее, мы видим, что нам доверяют и обращаются к нам за поддержкой в преодолении кризиса.

 

Прочитано 84 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

Последние новости